VRÁTENIE TOVARU:
Spokojnosť našich zákazníkov je na prvom mieste. Preto vám ponúkame jednoduchý a rýchly proces vrátenia tovaru.
Ak z nejakého dôvodu nie ste spokojní s objednaným produktom, máte možnosť ho vrátiť v priebehu 14 dní od doručenia.
Tovar musí byť v rovnakom stave, v akom ste ho obdržali, so všetkými visačkami, nesmie byť nosený ani praný!
Ako postupovať pri vrátení tovaru?
- Vyplňte formulár:
- Vyplňte formulár na vrátenie tovaru, ktorý si môžete stiahnuť priamo.
- Zabaľte produkt:
- Zabaľte produkt, aby ste predišli jeho poškodeniu počas prepravy. Uistite sa, že je v pôvodnom stave, ako ste ho prevzali s neporušenými visačkami.
- Odošlite balík:
- Balík odošlite na našu adresu: LUxxx s.r.o., J. Grešáka 4005/1a, 058 01 Bardejov
- Odporúčame poslať balík doporučene, aby ste mali doklad o odoslaní.
- Spracovanie vrátenia:
- Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vám do 14 dní vrátime peniaze na účet, z ktorého bola objednávka uhradená.
Odpovede na najčastejšie otázky nájdete TU.
Kontakt pre otázky o vrátení:
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomôcť s procesom vrátenia, neváhajte nás kontaktovať na:
- E-mail: info@lusecondhand.sk
- Telefón: +421 911 776 180
Ďakujeme, že nakupujete u nás, sme tu pre vás.