Otázky a odpovede

Secondhand tovar sú použité, ale zachovalé a chemicky vyčistené veci, ktoré predávame za výhodné ceny. Outlet tovar sú nové alebo iba minimálne poškodené produkty, ktoré sa nepredali v bežných obchodoch, a preto ich ponúkame za dostupné ceny.

Áno, všetky produkty na našom e-shope sú originály. Dôkladne kontrolujeme pôvod a kvalitu tovaru, aby sme zabezpečili, že naši zákazníci dostanú iba autentické produkty.

Všetky secondhand produkty prechádzajú dôkladnou kontrolou kvality a chemickým čistením. Ponúkame iba oblečenie a doplnky, ktoré sú vo výbornom alebo veľmi dobrom stave.

Objednávku môžete vytvoriť jednoducho online. Vyberte si produkty, pridajte ich do košíka a následne prejdite k pokladni, kde vyplníte potrebné údaje a zvolíte spôsob platby a dopravy.

Akceptujeme platbu kartou, priamym vkladom na náš účet, platba cez Apple PAY, Google PAY, platba pri osobnom odbere v jednej z našich predajní.

Platbu za objednávku, priamym vkladom na účet zrealizujte v internet bankingu svojej banky, na náš účet, vedený v ČSOB.

IBAN: SK58 7500 0000 0040 2513 4767, pre správne priradenie platby k objednávke, uveďte prosím ako VS, číslo objednávky.

V PRÍPADE NEJASNOSTÍ A OTÁZOK, NÁS KONTAKTUJTE v čase od 8:30 – 16:30:
e-mail: info@lusecondhand.sk
+421 911 776 180

Doručenie objednávky trvá zvyčajne 2-5 pracovných dní. Presný čas doručenia závisí od zvolenej prepravnej služby a vašej lokality.

Áno, ponúkame možnosť vrátenia tovaru do 14 dní od doručenia. Tovar musí byť v rovnakom stave, v akom ste ho obdržali, so všetkými visačkami, vypísaným formulárom pre vrátenie tovaru, ktorý si stiahnete TU a nesmie byť nosený ani praný.

Tovar dôkladne zabaľte s formulárom pre vrátenie tovaru a BEZ DOBIERKY pošlite na adresu:

LUxxx s.r.o., J. Grešáka 4005/1a, 085 01 Bardejov
+421 911 776 180, info@lusecondhand.sk

Peniaze za tovar, Vám vrátime spôsobom, akým ste objednávku uhradili.

Podporujeme udržateľnosť tým, že predávame second hand a outlet tovar, čím znižujeme produkciu nového oblečenia. Taktiež používame ekologické balenie, ktoré je recyklovateľné a minimalizuje odpad.